Twoi klienci pytają o dostępność. Miej gotową odpowiedź.
Dla agencji interaktywnych, software house'ów, platform sklepowych i biur marketingu, które prowadzą sklepy internetowe swoim klientom. Kupujesz pulę dokumentacji zgodności z Europejskim Aktem o Dostępności w cenie hurtowej. Wydajesz ją klientom, kiedy o nią proszą, i rozliczasz się z nimi na własnych warunkach.
Napisz po warunki Najpierw sprawdź kreator za darmo
Warunki są niżej, razem z cenami. Nie musisz pisać, żeby je poznać.
Skąd nagle te pytania
Od 28 czerwca 2025 r. obowiązuje ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług (Dz. U. poz. 731). Obejmuje między innymi handel elektroniczny, czyli każdy sklep internetowy sprzedający konsumentom, poza mikroprzedsiębiorcami.
Ustawa wymaga trzech rzeczy: przeprowadzenia oceny zgodności usługi, opublikowania informacji o dostępności i wdrożenia procedury skarg. Sam brak przeprowadzonej oceny podlega karze do dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia, maksymalnie 10 procent rocznego obrotu. Nie trzeba mieć niedostępnej strony, żeby dostać karę. Wystarczy nie mieć papierów.
Twoi klienci czytają o tym w newsletterach branżowych i dzwonią do Ciebie, bo to Ty prowadzisz im sklep.
Co zwykle dzieje się dalej
Agencja bez gotowego narzędzia ma trzy wyjścia i żadne nie jest dobre. Odsyła klienta do kancelarii, gdzie audyt z dokumentacją kosztuje od trzech do kilkunastu tysięcy złotych, a klient i tak wraca z pytaniami technicznymi. Pisze dokument sama, biorąc na siebie odpowiedzialność za treść, której nikt w zespole nie zna od strony prawnej. Albo zbywa temat i po pół roku dowiaduje się, że klient poszedł do konkurencji, która odpowiedź miała.
Co dostajesz
- Pulę dokumentacji kupioną z góry, w cenie znacznie niższej od detalicznej. Wydajesz ją, kiedy chcesz, bez ustalania czegokolwiek przy każdym kliencie.
- Kreator na kwadrans zamiast dwóch dni czytania ustawy. Pytania prostym językiem, bez prawniczego żargonu.
- Komplet dokumentów z przypisami do artykułów ustawy:
- publiczną informację o dostępności, gotową do wklejenia na stronę,
- wewnętrzną dokumentację oceny zgodności na wypadek kontroli,
- procedurę rozpatrywania skarg z ustawowymi terminami,
- opcjonalnie ocenę nieproporcjonalnego obciążenia z pismem do organu nadzoru.
- Panel z liczbami: ile sztuk zużyto, ile zostało, które dokumenty wydano i kiedy. Dostępny pod Twoim własnym linkiem, bez zakładania konta.
- Link dla klientów, przy którym nie widzą naszego cennika detalicznego, tylko informację, że opłatę pokrywa Twoja firma.
Trzy sposoby, w jakie rozliczają to agencje
Wliczone we wdrożenie. Dokumentacja dostępności wchodzi do standardowego pakietu uruchomienia sklepu albo do abonamentu opiekuńczego. Kosztuje Cię tyle, co godzina pracy programisty, a w ofercie wygląda jak osobna usługa, której konkurencja nie ma.
Odsprzedaż z marżą. Wystawiasz klientowi własną fakturę we własnej cenie. Przy zakupie pakietu pięćdziesięciu sztuk i odsprzedaży w cenie zbliżonej do detalicznej zostaje Ci około 230 zł na każdym dokumencie. Sam dokument powstaje w kwadrans, więc to jest marża za wiedzę i wygodę, a nie za czas.
Polecenie z prowizją. Jeżeli nie chcesz trzymać puli ani wystawiać faktur, możesz po prostu polecać. Klient płaci nam, Ty dostajesz ustalony procent od każdej zapłaconej kwoty, a Twój klient wchodzi przez Twój link ze zniżką.
Ile to kosztuje
Cena detaliczna jednej dokumentacji to 399 zł netto. Ceny w pakiecie:
- 10 dokumentacji za 2 490 zł netto, czyli 249 zł za sztukę.
- 25 dokumentacji za 4 975 zł netto, czyli 199 zł za sztukę.
- 50 dokumentacji za 8 450 zł netto, czyli 169 zł za sztukę.
Powyżej pięćdziesięciu sztuk oraz przy platformach z setkami sklepów ustalamy warunki indywidualnie. Pakiet nie ma terminu ważności, więc niewykorzystane sztuki nie przepadają. Płatność jednorazowa, faktura VAT wystawiana w systemie KSeF.
Podajemy te liczby wprost, bo wiemy, że zanim do nas napiszesz, musisz policzyć własną marżę. Nie chcemy, żebyś robił to na ślepo.
Czego to nie jest
To nie jest porada prawna i nie zastępuje kancelarii. Narzędzie porządkuje dokumentację na podstawie odpowiedzi, które podaje klient, i za ich prawdziwość odpowiada klient.
To nie jest też certyfikat zgodności. Taki dokument nie istnieje, a każdy, kto go oferuje, sprzedaje coś, czego nie ma. Nasz automatyczny audyt pokrywa około połowy kryteriów WCAG i każdy raport wymienia wprost, czego nie sprawdził.
Piszemy o tym na stronie ofertowej, bo agencja, która obieca klientowi pełną zgodność na podstawie samego automatu, wcześniej czy później będzie miała problem. Nie chcemy być jego źródłem.
Dlaczego akurat my
Serwis prowadzi niewidomy przedsiębiorca, który testuje każdy ekran czytnikiem ekranu, zanim trafi on do klientów. Dostępność jest tu przedmiotem codziennej pracy, a nie punktem w ofercie dopisanym po wejściu przepisów.
Ocena zgodności opiera się na WCAG 2.1 na poziomach A i AA zgodnie z normą EN 301 549, bo to ta wersja daje domniemanie zgodności w świetle prawa. Kryteria z WCAG 2.2 oznaczamy jako dobrą praktykę ponad wymóg. Jeżeli chcesz sprawdzić, czy wiemy, o czym mówimy, zacznij od artykułu WCAG 2.1 czy 2.2, który standard obowiązuje prawnie.
Jak zacząć
Napisz na kontakt@bezwysilku.pl i podaj trzy rzeczy:
- ile mniej więcej sklepów obsługujesz,
- czy chcesz odsprzedawać z marżą, czy wliczyć usługę w abonament,
- czy wolisz pulę kupioną z góry, czy prowizję od poleceń.
Odpowiadamy w jeden dzień roboczy. Najpierw dostajesz link testowy. Przechodzisz całą ścieżkę bez płacenia i widzisz dokładnie to, co zobaczy Twój klient. Dopiero potem faktura i uruchomienie puli.
Nie ma tu żadnego wdrożenia technicznego. Dostajesz gotowy link, więc start zajmuje jeden dzień.
Pytania, które dostajemy najczęściej
Czy pula wygasa?
Domyślnie nie. Możesz poprosić o pakiet z terminem ważności, jeżeli tak wygodniej Ci go rozliczyć księgowo, ale standardowo niewykorzystane sztuki zostają na Twoim koncie bezterminowo.
Czy klient zobaczy, że korzystamy z waszego narzędzia?
Wygenerowane dokumenty nie zawierają naszej marki. Klient wchodzi przez Twój link i widzi informację, że opłatę pokrywa Twoja firma. Odznaka z odnośnikiem do nas jest dobrowolna i to Ty decydujesz, czy w ogóle o niej wspominasz.
Czy mogę wystawiać klientom własne faktury?
Tak. Kupujesz pulę na swoją firmę i to Ty jesteś sprzedawcą wobec swojego klienta. My wystawiamy fakturę Tobie, za pakiet.
Co, jeśli klient zada pytanie merytoryczne, na które nie znamy odpowiedzi?
Skieruj go do naszej bazy wiedzy albo napisz do nas. Odpowiadamy na pytania Twoich klientów, jeżeli sobie tego życzysz, i nie próbujemy przy okazji sprzedawać im niczego poza Twoimi plecami.
Czy automatyczny audyt strony jest w cenie pakietu?
Nie, to osobna usługa: 299 zł netto za badanie do dziesięciu podstron i 599 zł za badanie do pięćdziesięciu. Klienci, którzy zamawiają audyt, dostają 100.00 zł rabatu na dokumentację. Przy pakietach hurtowych audyty też wyceniamy indywidualnie.
Co z danymi moich klientów?
Zbieramy tylko to, co klient sam wpisze do dokumentów, plus dane do faktury. Nie profilujemy, nie stosujemy plików cookie marketingowych i nie przekazujemy danych dalej poza operatorem płatności i biurem rachunkowym. Szczegóły w polityce prywatności.
Obsługuję nie tylko sklepy. Czy to zadziała dla innych branż?
Tak. Kreator ma moduły branżowe dla handlu elektronicznego, bankowości detalicznej, telekomunikacji, audiowizualnych usług medialnych, książek elektronicznych i usług towarzyszących transportowi pasażerskiemu. To zamknięty katalog z ustawy.